16 октября 2018 года международное исследовательское агентство Forrester опубликовало отчёт, посвящённый корпоративным платформам контейнерных приложений (ECP).

В ходе исследования было проведено сравнение 8 поставщиков по 10 критериям, считающихся критически важными для контейнерных платформ корпоративного класса.

Основными критериями для оценки стали такие показатели как user experience, управление жизненным циклом приложений (App Life-Cycle Management), программный интерфейс (API) и интеграция (Integration).

Согласно результатам исследования Red Hat назван «лидером группы» наряду с Docker и Rancher Labs.

Red Hat является лидером группы c превосходными user experience и возможностями интеграции. Высокую оценку в решении OpenShift получила среда исполнения (runtime), а также средства оркестрациии (orchestration) и управления имиджами (image management). Продукт имеет интуитивно понятный интерфейс управления и поддержку большого числа фреймворков для микросервисов платформы Amazon Web Services.
Управление операциями все ещё требует улучшений. Red Hat предоставляет встроенную систему логирования (logging) и метрик (metrics) наряду с системой мониторинга Prometheus, но отсутствует единая операционная консоль. Она должна упростить процесс обновления.
Популярность у клиентов Red Hat, которые предпочитают мощную синергию экосистемы. OpenShift отлично интегрирован с Red Hat Enterprise Linux, Ansible, OpenStack, and JBoss middleware.

Суммируя отзывы клиентов Red Hat:

Клиенты Red Hat высоко ценят способность вендора помочь им в ускорении разработки cloud-native приложений и темпа инноваций, но есть потребность в более совершенных функциях мониторинга.

Как указано в блоге компании Red Hat, «в данном исследовании Forrester участвовала версия OpenShift 3.10, а также конкурентные продукты, которые были в широкой доступности на июль 2018. OpenShift получил оценку «превосходно (excellent)» в 7 категориях из 10, но в области управления операциями и безопасности Forrested оценил наши возможности как равные с остальными лидерами. Мы уже дорабатываем эти области в версии OpenShift 3.11 и в планируемой к выпуску версии 4.0».